在培训会上，分公司营运经理闫倩倩，首先详细的讲解了400服务热线的各种服务功能：其快捷、全面的物业服务，带给业主全新的服务体验；它人性化、多样化的专业服务，为企业创造更多的价值，并且可以通过400呼叫平台提供更多增值服务。闫经理还重点介绍了400服务热线的接报以及处理流程和处理时限等方面的要求和制度。400服务热线系统严谨、有序的工作流程，使物业企业内部管理更加规范。

     通过培训，让在场的每一位员工都深入了解并熟悉400服务热线系统流程中的每一个细节，在实际工作中能够更好的利用400热线为广大业主提供更加便捷优质的服务，更加体现了开元物业服务的人性化、专业化。